Für den Erhalt der beiden Prüfungszertifikate FitSM Advanced SOC (Service Operation and Control) und FitSM Advanced SPD (Service Planning and Delivery) müssen die jeweiligen Multiple-Choice-Prüfungen erfolgreich bestanden werden.
- Sprache:
- Deutsch/Englisch
- Dauer:
- 60 Minuten
- Format:
- 30 Multiple Choice-Fragen mit je 4 Antwortmöglichkeiten, wobei nur eine Antwort korrekt ist.
- Min. Punkte:
- 21 von 30
Jede komplett richtig beantwortete Frage gibt einen Punkt. Bei falsch beantworteten Fragen gibt es null Punkte, jedoch keinen Punktabzug. Als falsch beantwortet gilt eine Frage, wenn eine falsche Antwort oder gar keine Antwort angekreuzt wurde.